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湖南新康辉国际旅行社有限责任公司

湖南新康辉国际旅行社(简称湖南新康辉国旅)成立于2001年,隶属中国康辉旅游集团,是中国旅行社协会会员、湖南旅游协会理事、湖南省旅行社协会和长沙市旅行社协会会长单位,湖南省首批五星级旅行社,海旅会指定大陆游客赴台湾游组团社。

湖南新康辉国旅以“网络化、规模化、品牌化”为目标,服务涵盖出境旅游、国内旅游、高端定制、票务签证、电子商务、会议展览等范围。2011年,公司完成从传统旅游产业向现代服务业转型升级,率先在湖南推出“96555”旅游信息化平台,实现全省线上线下服务全覆盖,消费者可以拨打96555热线或登陆www.96555.cc网站,享受24小时全天候旅游服务。

“新康辉,心服务。”经过十六年锐意进取,湖南新康辉国旅从最初1家门店、不足10人逐渐在湖南14个市州设立了30多家分子公司,在长沙、宁乡、望城地区设立了60多家营业部,在职员工1000余人,已成为湖南省规模最大、实力最强的出境组团社之一。

“平安旅行、品质为先。”湖南新康辉国旅在发展过程中,时刻注重旅游安全和旅游品质的把控与提升。建立了完善的质量监督体系、客户投诉处理与回访制度、旅游线路风险评估和旅游安全应急预案等。

此外,公司在注重旅游产品研发的同时,还积极推进“旅游+”和“互联网+”,提出“创意旅游”新概念,与湖南省教育基金会、仁和集团等企事业单位联合推出“园丁之家”、“诠释爱”等品牌活动,获得业内和游客一致好评,并先后被湖南卫视、湖南省教育电视台、《湖南日报》、《潇湘晨报》、红网、大湘网等媒体报道。

“做有温度的旅游产品,做有情怀的旅游人!”截止2017年1月,湖南新康辉国旅连续六年荣获“全国百强旅行社”称号,先后获得国家旅游局“2016中国旅行社业优秀企业”、“2015年度全国入境三十强旅行社”称号,获得“湖南省旅游行业文明旅游先进单位”、“湖南星级旅行社优秀品牌”、“湖南省最佳星级旅行社”、“大众最爱之湖南旅行社”、“长沙市旅游行业文明示范窗口”“长沙市优秀旅行社”等众多荣誉。